GUIDE INFÖR JULEN

SISTA DAG FÖR BESTÄLLNING INNAN JUL

Order som kommer in senast den 18 december kl. 12 kommer normalt att hinna levereras innan jul. 

Notera att det ibland kan förekomma störningar som ligger utanför vår kontroll, så lägg gärna din beställning i god tid.

LEVERANSTID

Din order skickas från vårt lager samma dag eller nästkommande arbetsdag. Sedan tillkommer tid för transport på 1-2 arbetsdagar.

Notera att det vid Black Friday och inför jul kan ta  längre tid.

FRI FRAKT

Vi erbjuder fri frakt på alla order över 800 kronor.

RETURFRAKT

Kunden står för returfrakt till vårt lager i Nyköping.

ÅNGERRÄTT

Produkter inköpta efter den 15 november har ångerrätt fram till den 31 december så du har möjlighet att byta eller lämna tillbaka julklappar som inte blev rätt.

Ångrad produkt ska returneras i oförändrat och oanvänt skick och ligga i originalförpackning med tillhörande emballage. Du har rätt att öppna förpackningen och undersöka varan, men du får inte använda den. 

För att returnera en order ska du kontakta vår kundtjänst för att få ett returnummer. Du når oss på telefon +46 8 449 25 72 eller via e-post info@betterhockey.se

Returer skickas väl emballerade i ytterkartong till:
Better Hockey
c/o
Orio Logistics
Flättnaleden 1
611 45 Nyköping

Bifoga uppgifter om ditt namn, ordernummer, returnummer och orsak till retur.

PAKETINSLAGNING

Vi har tyvärr inte möjlighet att slå in dina varor. Tänk på att en del produkter levereras i kartonger med vår Better Hockey-logga och en beskrivning på vilken produkt paketet innehåller.